En la era de Internet, las personas no solo tienen la capacidad de comprar o vender productos, sino también de difundir información sobre productos en línea o sus vendedores. Las reseñas de los clientes proporcionan información útil a los futuros clientes y son un motor de conversión significativo . Varios complementos de WordPress están disponibles para mostrarlos en su sitio.
La siguiente lista incluye una selección de los mejores complementos de WordPress para reseñas de clientes. Gratis o de pago, cada uno de estos complementos permite a los administradores del sitio publicar fácilmente las reseñas de los clientes en sus páginas web.
4 PLUGINS GRATUITOS DE WORDPRESS PARA RECOPILAR Y MOSTRAR RESEÑAS
Reseñas de clientes para Woocommerce
Este complemento gratuito puede funcionar en cualquier sitio de WordPress, sin siquiera tener WooCommerce. Sin embargo, estas dos herramientas son perfectas cuando se combinan. Trabajan juntos y crean un fuerte compromiso entre su sitio y sus clientes.
Después de que haya comprado un producto, el complemento enviará una invitación para venir y enviar una reseña sobre el producto en cuestión. Es una excelente manera de obtener muchas reseñas y una excelente manera de agregar algo de automatización de marketing a su estrategia de marketing.
Dado que todos los productos que compró se enumeran en una página, cada uno aumenta sus posibilidades de obtener una reseña del comprador.
Revisión del producto WP Lite
Aunque es «Lite» y, por lo tanto, gratuito, este complemento incluye muchas funciones. De hecho, hasta hace poco tenía una versión “pro” que fue descatalogada…
Una vez activado el complemento e implementada la configuración deseada, todo lo que tiene que hacer es ir a » Reseñas » para escribir reseñas. Luego puede agruparlos y luego llamarlos por código abreviado donde lo desee.
Puede parecer básico, pero también puede habilitar las revisiones directamente en los comentarios de WordPress y dejar que sus clientes lo hagan. Ofrece escribir «más» y «menos», la calificación también es personalizable y puede mostrar primero la opinión más reciente o las mejores opiniones.
Reseñas de clientes de WP
Lo que es único acerca de este complemento es su capacidad para decirle a los motores de búsqueda si una página contiene reseñas de usuarios o su propia reseña… Sin embargo, todavía tiene la libertad de editar la reseña y ver las respuestas del administrador en un campo separado.
WP Customer Reviews es un complemento liviano, por lo que no afectará la velocidad de carga de su página . Además, funciona bien con complementos de almacenamiento en caché .
¡Gratis, este complemento es una buena oferta!
Reseñas del sitio
El complemento Site Reviews es el último complemento gratuito en esta lista y ofrece una forma efectiva de recopilar reseñas en su sitio.
Tiene códigos cortos, bloques y widgets para colocar reseñas en sus páginas en diferentes lugares.
Puede elegir el orden en que aparecen los comentarios al elegir resaltar ciertas opiniones. También se incluyen fragmentos enriquecidos y puede exportar/importar reseñas, así como guardarlas para no perderlas.
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LOS 2 COMPLEMENTOS DE REVISIÓN DE CLIENTES MEJOR PAGADOS
Taqyeem
Con muchas funciones a un precio más que competitivo, Taqyeem es probablemente uno de los mejores complementos premium que puede encontrar para mostrar las opiniones de sus clientes. Marcado correctamente, le permite mostrar reseñas en los «fragmentos enriquecidos» de Google.
Puede agregar un número ilimitado de criterios y ofrecer 3 estilos de calificación (estrellas, porcentaje, puntos). Los iconos también son editables.
Admite más de 500 fuentes web y puede elegir los colores de cada elemento que compone el módulo de reseñas de clientes.
Los widgets que se ofrecen te permiten mostrar los artículos mejor valorados, los más recientes o artículos de la misma marca.
Revisión de WP Pro
WP Review Pro también es uno de los mejores complementos de revisión: admite 14 tipos de «fragmentos enriquecidos» que cubren muchos temas, como películas, libros e incluso pinturas.
Tienes muchas configuraciones de personalización, además de las 16 plantillas predeterminadas, cuyos colores puedes cambiar como mejor te parezca.
WP Review Pro ofrece además 5 opciones de clasificación:
- Estrella
- Porcentaje
- Pulgar arriba
- Puntos
- Círculo
Además, el complemento permite que su sitio web integre Google, Yelp y Facebook para aumentar la cantidad de reseñas y su credibilidad.
FAQ’s
1. ¿Cuáles son los 6 mejores complementos para recopilar opiniones de clientes en WordPress?
Los seis mejores complementos para recopilar opiniones de clientes en WordPress son:
- WPForms: Un plugin versátil para crear formularios personalizados, incluyendo formularios para recopilar opiniones.
- Site Reviews: Permite a los usuarios dejar reseñas y calificaciones fácilmente en tu sitio web.
- Customer Reviews for WooCommerce: Ideal para tiendas WooCommerce, ayuda a incentivar a los clientes a dejar reseñas después de una compra.
- Starfish Reviews: Un complemento diseñado para gestionar y recopilar reseñas, especialmente en plataformas como Google y Facebook.
- TrustPulse: Muestra notificaciones de actividad en vivo para aumentar la credibilidad y fomentar que los clientes dejen opiniones.
- YITH WooCommerce Advanced Reviews: Mejora la funcionalidad de las reseñas en WooCommerce con opciones avanzadas, como valoraciones por estrellas y filtros.
2. ¿Qué funcionalidades ofrece WPForms para recopilar opiniones de clientes?
WPForms permite crear formularios de opinión personalizados de manera fácil con su editor de arrastrar y soltar. Puedes diseñar formularios de comentarios, encuestas de satisfacción, y preguntas abiertas para que los clientes dejen su retroalimentación. Además, WPForms ofrece integraciones con herramientas de marketing por correo electrónico y CRM, lo que facilita la recopilación y el análisis de las opiniones.
3. ¿Cómo funciona el complemento Site Reviews para recopilar reseñas?
Site Reviews permite a los visitantes dejar reseñas y calificaciones de productos o servicios directamente en tu sitio web. Los usuarios pueden dejar una calificación de 1 a 5 estrellas y escribir comentarios detallados. Además, puedes mostrar las mejores reseñas en páginas específicas, moderar las reseñas antes de publicarlas y recibir notificaciones cuando se publique una nueva opinión.
4. ¿Qué ventajas ofrece Customer Reviews for WooCommerce a las tiendas online?
Customer Reviews for WooCommerce está diseñado específicamente para tiendas WooCommerce, facilitando que los clientes dejen reseñas después de una compra. Ofrece funciones como el envío automático de correos electrónicos pidiendo a los clientes que dejen su opinión, la integración con herramientas de verificación de reseñas, y la opción de incluir fotos y preguntas en las opiniones. Esto mejora la confianza del cliente y aumenta la conversión en las tiendas online.
5. ¿Cómo ayuda Starfish Reviews a gestionar las opiniones en plataformas externas?
Starfish Reviews es perfecto para recopilar y gestionar reseñas en plataformas externas como Google My Business, Facebook, Yelp, entre otras. Puedes crear flujos personalizados para solicitar opiniones, redirigiendo a los clientes satisfechos a dejar reseñas en estas plataformas públicas. También puedes gestionar las opiniones internamente y compartirlas en tu sitio web.
6. ¿Qué tan útil es TrustPulse para aumentar las opiniones de los clientes?
TrustPulse utiliza notificaciones de actividad en vivo para aumentar la confianza y credibilidad en tu sitio web. Al mostrar alertas en tiempo real de las reseñas dejadas por otros clientes, fomenta que nuevos usuarios también compartan sus opiniones. Esta herramienta es particularmente útil para impulsar la interacción en sitios de comercio electrónico, aumentando las conversiones y la retroalimentación de los usuarios.
